> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.delofon.ru/delofon/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.delofon.ru/delofon/instrukcii/primer-nastroiki-nomera/instrukciya-nastroiki-nomera.md).
# Инструкция настройки номера
В личном кабинете кликните **«сотрудники»**, далее **«добавить сотрудника»**.
В открывшемся окне введите имя сотрудника (позже его можно изменить) и нажмите **«добавить сотрудника»**.
\*добавочный номер - это внутренний номер сотрудника используется для более быстрой коммуникации между сотрудниками, его можно изменить (звонки между сотрудниками бесплатны), также вы можете разрешить сторонним абонентам вводить внутренний номер, для прямого соединения с конкретным сотрудником.
После добавления сотрудника откроется информация о сотруднике.\
Здесь находятся **SIP-доступы** сотрудника, которые потребуются для регистрации в SIP- приложении.
Нажмите **«сохранить».**
Добавьте **ещё одного сотрудника** для дальнейшей настройки.
\*В стартовом пакете вам доступно 3 бесплатных сотрудника.\
Если вы удалите этих сотрудников, последующее добавление будет платным.
Далее необходимо **«добавить отдел»**.
В открывшихся настройках добавьте описание отдела (позже можно изменить), в следующем блоке находится настройка распределения вызовов между сотрудниками. Поставьте галочку напротив сотрудников, которым будут поступать звонки.
Также здесь можно выбрать как будут распределяться звонки на сотрудников «**одновременно всем сотрудникам»** или «**случайному сотруднику согласно приоритету».**
В следующем блоке выбрана стандартная мелодия ожидания (вместо гудков).\
Там вы можете загрузить свою мелодию или синтезировать свой ролик с помощью робота.
Нажимаем **«сохранить».**
Далее кликните **«номера»,** далее **«добавить номер».**
Выберите понравившийся вам городской или мобильный номер, с кодом вашего города.
После того как выбрали номер нажмите **«далее».**
Следующий шаг **«Оплатить».**
В стартовом пакете вам доступен один бесплатный номер на выбор.\
Добавление ещё одного номера будет платным.
\*Если вы удалите этот бесплатный номер, повторное добавление будет уже платным.
Следующий шаг **«Подписать»** - подписание договора на номер.
\* В тестовом режиме этот шаг автоматически пропускается и договор нужно будет подписать после прохождения верификации.
Далее переходим к настройке номера **«Настроить».**
1. Добавьте описание.
2. Выберете какой номер будет отображаться у вас при входящем звонке (звонящего абонента/ваш номер)
3. Разрешить/запретить вашим клиентам вводить внутренний номер сотрудника, для прямой связи с сотрудником.
Следующий шаг, настройка **приветствия.**\
Здесь вы можете загрузить свой готовый ролик приветствия или синтезировать приветствие с помощью робота.
\*Если приветствие не нужно или хотите загрузить его позже, отключите его.
Следующий шаг «**куда направлять звонок**».\
Здесь вы можете выбрать направление звонка на:
* Конкретного сотрудника;
* **Отдел**;
* Внешний номер;
* Интерактивное меню.
Выбираем отдел, который создали ранее и добавили в него сотрудников.\
\*Все настройки можно будет поменять позже, по необходимости.
Осталось только настроить «**особая обработка звонка в нерабочее время**».
* Выберите дни, по которым вы готовы принимать звонки;
* Интервал рабочего времени.
Если вы работаете не зависимо от праздничных выходных, выберите «**работать в нерабочие дни по производственному календарю**» т.к. эти дни по умолчанию считаются выходными.
**«Приветствие в нерабочее время» -** здесь вы можете загрузить или синтезировать ролик, который услышит звонящий в нерабочее время. (# Вы позвонили нам в нерабочее время, мы работаем с 9:00 до 18:00 по будням).
Или выключить приветствие в нерабочее время и выбрать **«Куда направлять звонок в нерабочее время»** - здесь вы можете выбрать одного сотрудника или отдел, которые работают в выходные дни.
Также можно выбрать **«внешний номер»** для переадресации звонка на ваш личный номер или интерактивное меню (IVR).
Нажимаем кнопку **«завершить»**.
\
Ваш номер настроен осталось установить приложение для совершения звонка или настроить IP-телефон.